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Kundenzufriedenheitsumfrage 2021
Bitte beantworten Sie uns folgende Fragen. Vielen Dank.
Firma
Name
1.
Sind Sie gerne mit uns in Kontakt (Freundlichkeit)?
Sehr schlecht
schlecht
befriedigend
gut
Sehr gut
2.
Wie zufrieden sind Sie mit der Beantwortung Ihrer Anfragen (Reaktionsgeschwindigkeit)?
Sehr schlecht
schlecht
befriedigend
gut
Sehr gut
3.
Wie kommen Sie mit unseren Preisen zurecht?
Sehr schlecht
schlecht
befriedigend
gut
Sehr gut
4.
Sind Sie mit der Lieferzeit / Flexibilität zufrieden?
Sehr schlecht
schlecht
befriedigend
gut
Sehr gut
5.
Halten wir uns an zugesagte Liefertermine?
Sehr schlecht
schlecht
befriedigend
gut
Sehr gut
6.
Wie beurteilen Sie die Qualität unserer Dienstleistungen?
Sehr schlecht
schlecht
befriedigend
gut
Sehr gut
7.
Funktionieren unsere Oberflächen-Optimierungen im Einsatz bei Ihnen?
Sehr schlecht
schlecht
befriedigend
gut
Sehr gut
8.
Sind Sie zufrieden mit den qualitativen Rückmeldungen unseres Warenein-/-ausgangs?
Sehr schlecht
schlecht
befriedigend
gut
Sehr gut
9.
Im seltenen Falle einer Reklamation: Wie sind Sie mit der Abwicklung zufrieden?
Sehr schlecht
schlecht
befriedigend
gut
Sehr gut
10.
Wie zufrieden sind Sie im Ganzen mit uns?
11.
Haben Sie Verbesserungsvorschläge für uns?
12.
Möchten Sie diese Bewertung auch für Carbotech DLC übernehmen?
Ja
Nein
Time's up